<精華文章>貨比三家不吃虧.各大信用貸款公司比一比高雄銀行小額信貸利率
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中國時報【陳欣文、苗栗借錢網魏喬怡、呂清郎╱台北報導】
不必出面，靠聲音也可年賺百萬。壽險及銀行業者表示，高手級的「金融聲優」大有人在，這些電銷人員的工作雖然只是在辦公室打電話，不必出門跑業務，但只要效售業績好，年薪百萬非難事，公司為了保護這些高手，還要求對外受訪時不能透露真名，以免被同業挖角。
金融電銷高手要具備什麼條件？台新銀行電話理財部協理李禎元表示，其實電銷人員在新進訓練時，與一般行銷人員一樣，首先還是必須以客戶權益為第一考量，當然要熟悉相關的法令規定；其次，個性上要喜歡與客戶接觸，不排斥「一直講電話」。
「Call客量愈大，成交量也愈大，百萬年薪就是這樣造出來的」，李禎元指出，Call客量要能夠大，必須自己可以即時掌握市場訊息、產品內容、同行行銷活動等；銀行徵才時，舉凡口條、工作熱情、理財相關證照等同時是重點，更有甚者會直接影響到未來的收入。
李禎元指出，電銷部門在建立初期，汰換率相對高，但經過多年來運作，留下來的都自有生存之道與專業能力，粗估目前每年汰換率已穩定在10％左右。
電銷部隊龐大的中信金控，旗下許多業務都透過電銷，包括信貸、催收、保險等都能發現業績特好的「聲優」，每年也舉辦高峰會。中信金強調，以信貸部門來說，頂尖業務每天4小時可打300通電話，甚至還有業務比客戶更堅持要貸到款。
中信金某位電銷高手就說：「客戶貸不到款，我會幫他著急，這種情緒會激勵我努力幫客戶與徵信部門作溝通，不管金額再小都不能放棄，因為這筆錢是客戶急需的」。這種熱情與堅持，應該就是「百萬金融聲優」重要的成功秘訣之一。
壽險電銷大軍則以康健人壽最具代表性，目前有國內最大電銷團隊、約600人，觀察近年來不少社會新鮮人多在這個電銷團隊中，從學校畢業才沒多久，就達陣百萬年薪的美夢。
康健人壽人力資源部資深副總經理李亞琪說，一般社會新鮮人起薪差距不大，真正影響長期收入的關鍵，是入行3～5年間薪水成長的幅度與空間，想追求高薪，趁年輕時投入業務性質工作。
有人認為，擔任電銷部隊的「金融聲優」一定是聲音很好聽，金融業者透露，實際上並不一定，有時反而是操著一口台灣國語的「阿伯」，業績表現更好，客戶會有親切感，逕自認為買他的產品比較不會上當。
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